扣子是什么

扣子（Coze） 是字节跳动旗下火山引擎推出的零代码 / 低代码 AI 智能体开发平台，面向个人与企业提供一站式 AI 应用构建、自动化与发布能力。无需编程基础，通过自然语言描述与可视化拖拽，即可快速创建可对话、可执行、可集成的 AI 智能体与自动化工作流，把 AI 从 “问答工具” 升级为能主动完成复杂任务的数字员工，大幅提升个人与团队效率。

扣子的主要功能

1. 零代码智能体搭建
   自然语言生成智能体框架，可视化拖拽编排对话与逻辑，支持人设、上下文、多轮对话配置，快速打造客服、助手、专家型 Bot。
2. 企业级知识库
   上传文档 / 链接构建专属知识库，自动解析、向量化与精准问答，让智能体基于业务数据给出专业、可靠回复。
3. 工作流自动化
   支持判断、循环、插件调用、定时触发、人工转接等节点，编排端到端自动化流程，实现数据处理、通知、报表等任务自动执行。
4. 丰富插件与工具生态
   内置搜索、代码执行、文件处理、多模态生成、第三方 API 对接等能力，一键扩展智能体功能，满足办公、营销、运营、研发等场景。
5. 多模型智能调度
   兼容主流大模型，自动选择最优模型完成推理、创作、分析、生成等任务，兼顾效果与成本。
6. 全渠道一键发布
   支持发布至飞书、微信、公众号、客服系统、网页、API 等渠道，快速落地到业务与用户触点。
7. 技能商店与模板
   提供行业模板与开箱即用技能，降低上手成本，5 分钟快速复用成熟方案。

如何使用扣子

1. 注册登录
   进入扣子官网 https://www.coze.cn/，完成账号注册与登录，进入工作台。
2. 创建智能体 / 工作流
   选择创建智能体，用自然语言描述功能（如 “电商售后客服”“周报自动生成助手”），系统自动生成基础框架。
3. 配置能力
   设置角色与回复逻辑；上传文档构建知识库；添加插件与工具；编排工作流实现自动化。
4. 预览调试
   在控制台对话测试，检查回复准确性、流程执行与工具调用，优化参数与逻辑。
5. 发布与使用
   一键发布到目标渠道；或在工作台直接使用智能体处理任务，支持导出结果、对接系统。